to read complaints and reviews, or file yours. 
Aker’in kendi web sitesi üzerinden verdiğim bir siparişi yanlış ürün sipariş ettiğim için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü iade şartlarına tamamen uygun olacak şekilde 5 Aralık tarihinde kargoya verdim. Sipariş numaram ts2311164084 olup, 745 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini bekliyorum.
Aradan zamana rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yansıtılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Aker müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım.
İademin en kısa sürede onaylanarak 745 TL’lik tutarın banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28.05.2025 tarihinde Aker’in resmi web sitesi üzerinden TS2805145953 numaralı, 12.928,93 TL tutarındaki bir sipariş verdim. Aradan 30 günü aşkın süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ulaşmak çok zor olsa da Aker müşteri hizmetleriyle görüştüm ve siparişimin tesli...
Aker’in online alışveriş sitesinden yaptığım ts1709156301 ve ts1409155878 numaralı siparişlerimi iade ettim. İade işlemlerim garanti kapsamında ve koşulsuz iade hakkı dahilinde gerçekleşti. İade ücretimin en geç 7 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir ...
22 Eylül 2025 tarihinde Aker’in online mağazasından ts2209156881 numaralı siparişimi verdim. Bugün 1 Ekim ve aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Oysa Aker’in web sitesinde siparişlerin 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...
Yorumlar