Akdeniz Üniversitesi Hastanesi Ambulans Kadın Ekibinin Kibirli Davranışı Ve Refakatçi Reddi

07 fob ** plakalı ambulans aracı hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün annem için Akdeniz Üniversitesi Acil Servis’e bağlı ambulansı aradım. Telefonda görüştüğüm ve ambulansla gelen, tamamı kadınlardan oluşan ekip son derece laubali ve egolu bir şekilde konuştu. Acil bir durumda, zaten stresliyken böyle bir tutumla karşılaşmak bizi daha da mağdur etti.

Ayrıca hiçbir makul gerekçe sunmadan ambulansa refakatçi almamayı tercih ettiler. Annem için kaygılı olduğum bir anda, hem iletişim tarzları hem de refakatçi kabul etmemeleri sebebiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve kendimi tamamen dışlanmış hissettim.

Ambulansta görevli personelin iletişim tarzı ve hasta/hasta yakınına yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu olayda görev alan ekibin uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli eğitim ve tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma bu şikayetimle ilgili yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.