Kadın Doğum Acilinde İlgisizlik Bilgisizlik Ve Saygısız Personel Deneyimi

Antalya Muratpaşa Eğitim Araştırma Hastanesi kadın doğum aciline 7 Aralık günü saat 10.10 civarında, 14 Kasım’da olduğum kürtaj sonrası kontrollerim için yeniden başvurdum. Kürtaj sonrası neredeyse her hafta gelmeme rağmen, her seferinde benzer şekilde ilgisizlik ve bilgisiz bir tutumla karşılaşıyorum.

Kadın doğum acilinde kapıyı geç açtılar, içerideki sekreter ve doktorlar ellerinde telefonla meşguldü ve beni doğru düzgün dinlemediler. İçimde bir şey kaldığını, bu yüzden birkaç kez işlem yapıldığını söylüyorlar ancak bu konuda sağlıklı, anlaşılır bir bilgi alamıyorum. Ne tam olarak durumumu açıklayan, ne de süreci detaylı anlatan kimse olmadı.

Sekreter olarak görev yapan, kıvırcık sarı saçlı kadın bana karşı son derece saygısız bir üslup kullandı. “Kimliğini hazırla, al şunu” şeklinde tersleyerek konuştu ve bir sağlık personeline hiç yakışmayacak kaba bir tavır sergiledi. Kendim de hemşireyim ve hiçbir hastama böyle bir muamelede bulunmadım, bulunmam da. Bu davranışın hem insanlık hem de meslek etiği açısından kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Hastanenin, özellikle kadın doğum acilinde görev yapan personelin saygılı iletişim, hasta hakları ve bilgilendirme konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa idari inceleme yapılmasını istiyorum. Aynı zamanda yaşadığım tıbbi süreç hakkında açık, net ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmek, sorularıma sabırla yanıt verilmesini talep ediyorum.