to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Hatalı Robux Kodu Gönderildi Ve Destek Yanıt Vermiyor
15.12.2025 tarihinde saat 13:30 civarında akcepin.com üzerinden kredi kartımla 4.500 TL tutarında Robux hediye kartı satın aldım. İşleme ait sipariş numaram 473068586’dır. Ödeme başarıyla gerçekleşmesine rağmen tarafıma gönderilen Robux pin kodu hatalı çıktı ve kullanılmadı.
Sorunu iletmek için sitenin destek sistemi üzerinden https://akcepin.com/client/ticket adresinden başvuru yaptım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemesini yapmış olmama rağmen ne geçerli bir kod verildi ne de destek sistemi üzerinden çözüm sunuldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, hatalı gelen Robux kodu nedeniyle ödediğim 4.500 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ya lütfen bir çözüm iletilen bir pin yok şaka gibi iletilmiştir diye mesaj geliyor ya paramı iade edin ya da pin yollayın yoksa yasal yollara başvuracağım
Sayın Hülya Hanım, 15.12.2025 tarihinde akcepin.com üzerinden 4.500 TL tutarında Robux hediye kartı satın aldığınızı ve gönderilen pin kodunun hatalı olduğunu bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Ödeme işleminizin başarıyla gerçekleştiğini ve sipariş numaranızın 473068586 olduğunu not ettik. Bu durumun sizde yarattığı mağduriyetin farkındayız ve yaşadığınız gecikme ve iletişimsizlikten dolayı içten özür dileriz. Sorunun en hızlı şekilde çözülmesi adına, hatalı kodun yerine geçerli bir Robux pin kodunu en kısa sürede hesabınıza sağlayacağız. Yeni kodu, bu mesajı aldığınız aynı e-posta adresine göndereceğiz ve kodun sorunsuz çalıştığını teyit etmeniz için sizi bilgilendireceğiz. Yaşadığınız sıkıntıyı telafi etmek ve hizmet kalitemizi artırmak amacıyla bu adımı atıyoruz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Sitemizde destek talebi oluşturarak yönetim ekibi ile iletişime geçmeniz rica olunur. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Yani pes diyorum pin iletilmedi diyorum iletilmiştir diye cevap veriyorsunuz? Bana bir belge gösterin pin numarasının yazdığını ve bana iletildiğinin! Lütfen artık pin numarasını yollayın ayıptır ya
Sistem tarafında teslimat sağlanmış olarak görüntülenmekte efendim sitemiz üzerinden destek talebi açıp yaşadığınız sorun hakkında detaylı bilgi verirseniz daha detaylı yardımcı olalım
Çözümlendi
Teşekkür ederim çözüm odaklı oldu marka çözümlendi
Arkadaşlar bu site yanıltıcı bana şikayetimden vazgeçip çözümlendi yazarsam yardımcı olacaklarını söylediler çözümlendi yazdım yardımcı oldular mı? Tabii ki hayır bu sefer aldığım 4537,45 robuxu neymiş efendim sürpriz paketmiş de ne çıkarsay mışben neden o kadar para vereyim 250+250 robux için orada 11.000 ×11000 robux yazıyordu sonuç CİMER'e şikayet ettim
Epin sepetinden 5350 vp satın aldım sipariş iki gün içerisinde iade edilecektir dedi kendi siteye iade edildi IBAN dan iade istedim 15 gün bekleyin iade hesabınıza düşer dediler 17 gün oldu yoğunluk vardır giyip geçiştiriyorlar lütfen iade edilsin