Ödeme Yaptığım Korse Elbise Ne Kargoya Çıktı Ne İade Edildi

29.06.2026 tarihinde Akça Butik’in resmi internet sitesi üzerinden “kaymaz korse elbise” siparişi verdim. Bugün 17 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, ne kargo çıkışı yapıldı ne de tarafıma net bir bilgi verildi.

Firma, ürün sayfasında herhangi bir “ön sipariş” ibaresi bulunmamasına rağmen sonradan WhatsApp üzerinden ürünün ön siparişte olduğunu, 40 bedenin tükendiğini ve bu nedenle kargo çıkışı yapılamadığını yazdı. Aynı zamanda ürün olmadığı takdirde iade yapılacağını belirtmelerine rağmen, ben Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca para iadesi talep ettiğim halde ne somut bir dönüş aldım ne de iadem gerçekleştirildi.

Şikayetvar uygulamasında aynı butik ile ilgili benzer şekilde çok sayıda mağduriyet ve iade yapılmadığına dair şikayet olduğunu da gördüm. Hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi ve oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım bu sipariş için gecikmiş de olsa artık ürün istemiyor, ödediğim ücretin hiç vakit kaybedilmeden hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.