Ödeme Alındı Ama Sipariş Gönderilmedi Ve Bilgi Verilmedi

09 Temmuz 2026 tarihinde Akaslan Store’un https://akaslan.Store adresli internet sitesi üzerinden “Sakura'nın Kılıcı Nakışlı Tshirt” ve “Knight Nakışlı Tshirt” ürünleri için toplam 1.528,20 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak #2003 numaralı siparişi oluşturdum. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte Akaslan Store’un kendi web sitesi üzerinden iletişime geçmeme rağmen siparişimle ilgili net bir geri dönüş alamadım ve ne ürünlerimin ne zaman gönderileceği ne de gecikmenin sebebi konusunda bilgilendirilmedim. Ödemesi alınmış bir siparişin bu kadar uzun süre beklemede kalması mağduriyet oluşturmaktadır.

Siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise 1.528,20 TL’lik ödemenin herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.