to read complaints and reviews, or file yours.Sertifika Çıktısının Uzun Süre Gecikmesi Ve Mağduriyet
Akademik Talks firmasından 46. Dönem Kentsel Dönüşüm Uzmanlığı eğitimi aldım. Eğitim sonunda, 19 Ekim 2025 tarihinde sertifika hazırlıklarına başlandığı ve en geç 45 gün içinde sertifikaların çıkarılacağı tarafıma söylendi.
Ancak aradan aylar geçmesine rağmen sertifikam hâlâ hazırlanmadı. 26 Aralık’ta mail attığımda sertifikanın son onayda olduğu ve 1 hafta içinde çıkacağı söylendi. Daha sonra 2 Şubat’ta telefonla aradığımda ise özür dilenerek ertesi gün hazır olacağı ve mail atılacağı belirtildi, fakat yine herhangi bir sonuç alamadım.
Eğitim için gerekli tüm ödemeleri yapmış olmama rağmen hâlâ sertifikama ulaşamıyor olmam nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Sertifikamın artık daha fazla gecikmeden, derhal hazırlanarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Simay Hanım, Öncelikle sertifika sürecinizde yaşanan gecikme ve bu nedenle oluşan mağduriyet hissiniz için içtenlikle özür dileriz. Sürecin uzaması ve tarafınıza verilen tarihlerin karşılanamaması, haklı olarak memnuniyetsizliğe yol açmıştır; bu durumun sorumluluğunu kabul ediyoruz. Bilgilendirmek isteriz ki; 46. Dönem Kentsel Dönüşüm Uzmanlığı Eğitimi kapsamında almaya hak kazandığınız sertifikanız hazırlanmış ve tüm resmi onay süreçleri tamamlanmıştır. Sertifikanız, planlanan sistemsel işlem takvimi doğrultusunda 05 Şubat 2026 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize gönderilecektir. Yaşanan gecikmenin sizde oluşturduğu olumsuz etkiyi telafi edebilmek adına süreci birebir takip ettiğimizi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapıldığını bilgilerinize sunmak isteriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sertifikanızın tarafınıza iletilmesinin hemen ardından ayrıca teyit paylaşacağımızı belirtiriz. Saygılarımızla, Akademik talks - Uzmanlık Koleji
