to read complaints and reviews, or file yours.Uçuş Sonrası Valizim Yırtıldı Ve Tazminat İstiyorum
22.03.2026 tarihinde Ajet ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuşun sonunda, uçağa sapasağlam teslim ettiğim valizimi eve geldiğimde alt kısmı yırtılmış şekilde buldum. Havalimanında teslim alırken dıştan fark edemediğim için o anda tutanak tutturamadım, hasarı ancak eve geldiğimde görebildim.
Durumu fark eder etmez Ajet müşteri hizmetlerini aradım. Bana bagaj takip formu doldurmam gerektiği söylendi, ben de hemen bu formu eksiksiz şekilde doldurdum. Şu an için yalnızca bu adımı atabildim ve başka bir geri dönüş almadım. Uçuşuma ait rezervasyon kodum 3SJ80U’dur.
Uçuş öncesinde sağlam olan valizimin, uçuş sonrasında kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle maddi zarara uğradım ve şu an yeni bir valiz almak zorundayım. Ajet’in, valizimde oluşan bu hasarla ilgili maddi zararımı karşılamasını ve sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Firma geri dönüş sağladı ve valizimi yenilemeyeceklerini hasarımı karşılamayacaklarını ilettiler. Valizimdeki yırtıldığını eve gelince fark etmeme rağmen yardımcı olmadılar havaalanında fark edip orada rapor tutturmam gerekiyormuş peki ben bu hasarı orada göremedim fark edemedim eve gelince fark ettim bunun bir önemi yok mu? Ajet ile yolculuk yapmayın. Sıfır müşteri memnuniyeti.
Ajet firması geri döndü ve valizim ile ilgili zararımı karşılamayacaklarını ifade ettiler. Havaalanında farklı etmek gerekiyormuş valizdeki yırtığı eve geldiğimde fark ettiğim için valizimden oldum. Sağlam verdiğim valizim artık yok. 2000Tl'ye yeni valiz siparişi verdim. Bilet fiyatının yarısı kadar da zararım oldu. Bir daha bu firmayla asla uçmam 👎
