Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uçuş Ertelenmesine Rağmen Geç Kaldım Dendi, Çözüm Yok

profile
Fatma
25 Ocak 22:41
497

25.01.2026 tarihinde Anadolu Jet ile Bursa – Muş uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah tarafıma SMS gönderilerek 13.20’de olan uçuşumun 15.20’ye ertelendiği bildirildi. Ben de bu bilgiye güvenerek 14.35’te havalimanında oldum. Check-in işlemleri için kontuara gittiğimde uçağa alınmayacağım söylendi.

Nedenini sorduğumda ise geç kaldığım ifade edildi. Uçağın yeni saati 15.20 olmasına rağmen, 1 saat 15 dakika önce havalimanında olmama karşın nasıl “geç kalmış” olabileceğim konusunda hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı. Üstelik bizimle birlikte aynı şekilde mağdur olan yaklaşık 15 yolcu daha vardı ve onlara da benzer şekilde sadece “geç kaldınız” denilerek işlem yapılmadı.

Tarafımıza hiçbir yazılı belge verilmedi, detaylı bir açıklama yapılmadı, alternatif uçuş veya bilet değişikliği gibi herhangi bir çözüm de sunulmadı. Bilet ücretimizi de geri alamadık. Gönderilen SMS’te rötar veya farklı bir gerekçe yer almıyor, sadece saatin 15.20’ye ertelendiği yazıyordu. Eğer farklı bir uygulama veya çok daha erken havalimanında olunması gerektiği gibi bir durum varsa, bunun açıkça belirtilmesi gerekirdi.

Bu yaşananlardan dolayı tamamen firmanın sorumsuzluğu nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ya bilet ücretimin tamamının iadesini ya da ek bir ücret talep edilmeksizin yeni bir uçuş tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim.

ucus-ertelenmesine-ragmen-gec-kaldim-dendi-cozum-yok-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bihter sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Jet Uçuş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Maddi Ve Zaman Kaybı

profile
Bihter
16 Ocak 10:34
554
anadolu-jet-ucus-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-maddi-ve-zaman-kaybi-3.jpg
anadolu-jet-ucus-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-maddi-ve-zaman-kaybi-2.pdf
anadolu-jet-ucus-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-maddi-ve-zaman-kaybi-1.pdf

Uçuş Gecikmesi Nedeniyle Yanmış Otobüs Bileti Ve 1000 TL Zarar

profile
Özlem
24 Ocak 03:13
543
ucus-gecikmesi-nedeniyle-yanmis-otobus-bileti-ve-1000-tl-zarar-2.jpg

Acil Cenaze Durumu İçin Check In Görevlisinin Katı Tutumu Ve Çifte Ödeme Sorunu

profile
Meral
26 Aralık 2025 17:29
347
acil-cenaze-durumu-icin-check-in-gorevlisinin-kati-tutumu-ve-cifte-odeme-sorunu-4.jpg
acil-cenaze-durumu-icin-check-in-gorevlisinin-kati-tutumu-ve-cifte-odeme-sorunu-3.jpg
acil-cenaze-durumu-icin-check-in-gorevlisinin-kati-tutumu-ve-cifte-odeme-sorunu-2.jpg
acil-cenaze-durumu-icin-check-in-gorevlisinin-kati-tutumu-ve-cifte-odeme-sorunu-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Uçağın Erken Kalkması Ve Bilgilendirme Yapılmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Fatma
24 Ocak 16:08
424

Anadolu Jet’in Sürekli Gecikmeleri Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

profile
İrem
04 Ocak 23:38
598
anadolu-jetin-surekli-gecikmeleri-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz