Bebekli Yolculara Koruyucu Poşet Temin Edilememesi Ve Mağduriyet

Cumhurbaşkanımızın ve Aile Bakanlığımızın ilan ettiği Aile Yılında Allah nasip etti ve bir bebek sahibi olduk. Bebeğimizle yaptığımız ilk uçuşta ajet firmasından aldığımız biletle 25 Eylül tarihinde f4001 sefer sayılı Antalya–Ankara uçuşumuz için yağmurlu bir günde havalimanına gittik. Bebeğimizin pusetini ve bebek arabasını korumak için koruyucu poşet almak amacıyla bagaj teslim kontuarına başvurduğumuzda görevli hanımefendi bize artık bu poşetlerin verilmediğini ve satışının da olmadığını söyledi.

Biz, Pegasus ve THY gibi firmalarda bu poşetlerin ücretsiz olarak kapı önünde verildiğini, gerekirse ücreti mukabilinde alabileceğimizi söylememize rağmen görevli ısrarla satıştan kaldırıldığını ve şikayet etmemiz gerektiğini ifade etti. Böyle olunca pusetimizi poşetsiz şekilde uçağa vermek zorunda kaldık ve yağmurlu havada pusetimiz tamamen ıslandı. Bunun sonucunda bebeğimiz uçuş sonrasında ıslak olduğu için bir süre pusete binemedi ve biz ebeveyn olarak kendimizi çaresiz hissettik.

Özellikle Aile Yılında, bu çağda bebekli yolculara böyle bir muamelenin reva görülmesini ve görevlinin “şikayet edin” şeklindeki yaklaşımını kabul edemiyorum. Ajet’ten, bebek arabası ve pusetler için koruyucu poşet uygulamasını en azından ücretli de olsa tekrar başlatmasını, bebekleri ve ailelerini bu şekilde mağdur etmemesini talep ediyorum.