to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet Hava Taşımacılığı Anonim Şirketi tarafından başkalarına kesilen biletlerde benim mail adresim kullanılıyor. Tanımadığım insanların sürekli check-in ve bilet mailleri geliyor. Müşteri hizmetlerine mail atmama rağmen henüz dönüş olmadı. Şahsıma ait olan mail adresimin başka müşterileri tarafından kullanılmaması için bir an önce önlemlerin alınması ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Ajet çalışanları, check-in sırasında bana başkasının adına düzenlenmiş bir bilet verip uçağa yönlendirdiler. Daha sonra, yanlışlık olduğunu belirterek beni uçağa alamayacaklarını söylediler ve yanımdan uzaklaşıp beni dışarı çıkardılar. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2-3 haftadır, telefon numarama Ajet tarafından tanımadığım bir kişiye ait uçuş ve check-in bilgileri SMS olarak gönderiliyor. Toplamda 5-6 kez bu şekilde bilgilendirme aldım. SMS’lerde ilgili kişinin soyadı ve uçuş bilgileri de yer alıyor. Bu durum hem gereksiz mesaj ve bilgi karmaşasına yo...
Ajet'ten aldığımız bilet mail adresine gelmedi mail adresinde yanlışlık olmuş olabilir ya da başka bir sebep olmuş olabilir bu konunun çözülmesi için acil yardımınızı rica ediyorum. Asla telefondan müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor. Müşteri hizmetleri için destek rica ediyorum.
E-posta adresime Ajet tarafından birçok şahıs adına yapılan rezervasyon, uçuş bilgileri gelmektedir. Şu ana kadar yüzlerce e-posta gelmiş, tanımadığım kişiler adına yapılan rezervasyon vb. işlemler ile ilgili e-posta almak istemiyorum. Gerekli düzeltmeleri yaparlarsa memnun olurum.
Ajet Havayolları, ödediğimiz biletler için online check-in işlemlerini gerçekleştiremiyor. 'PNR numaranıza ait bilet bulunamadı' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 60 dakika bekledim fakat yine ulaşamadım. Bu saygısızlık ve olumsuz durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum, üç gün son...
Yorumlar