Bagajım Uçuşta Kayıp, Erzincan’da Teslim Edilemedi Ve Ücretsiz Kargo Talep Ediyorum

30.08.2026 tarihinde Ajet ile İzmir’den Erzincan’a, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı 12.50 kalkışlı uçuşum vardı. Bavulumu İzmir’de check-in sırasında teslim etmeme rağmen Erzincan’a indiğimde bagajım gelmedi ve tarafıma teslim edilemedi. Görevliler bavulumun İstanbul’da unutulduğunu, uçuşta yer almadığını söylediler.

Bana, bavulun bugün teslim edilemeyeceği, yarın Erzincan’a gelirse de ancak bir sonraki gün tarafıma teslim edilebileceği bilgisi verildi. Ancak ben Erzincan merkezde değil, merkeze yaklaşık 1,5 saat mesafedeki bir ilçede oturuyorum. Hafta içi mesai saatlerinde çalışıyorum, mesai sonrasında da bu mesafeyi gidip gelmem oldukça zor. Buna rağmen “bekleyin, gelince teslim ederiz” denilmekle yetinildi.

Bagajımın içinde kıyafetlerim ve kişisel eşyalarım bulunuyor ve bu eşyalar bana acil olarak lazım. Bu kadar dikkatsiz ve özensiz bir şekilde bagajın uçuşta unutulmasını ve sonrasında da yolcunun mağduriyetini göz ardı eden yaklaşımı kabul etmiyorum. Süreçle ilgili ERCVE11910/30AUG26/1418GMT numaralı kayıt açıldı, ancak mağduriyetim devam ediyor.

Firmanın bu hatasını acilen gidererek bavulumu adresime ücretsiz şekilde kargolamasını talep ediyorum. Ayrıca yaşattığı maddi ve manevi mağduriyet nedeniyle firmadan açıklama, özür ve gerekli telafi adımlarını atmasını bekliyorum.