to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
(13.07.2025) Belgrad’dan İzmir’e uçuşum esnasında, 8 kg’lik bagaj hakkım olmasına rağmen, bagajım tartıya sığmadığı gerekçesiyle 2500 TL ekstra ücret alındı. Ancak, bu bagajla İzmir’den Belgrad’a aynı firma ile uçarken herhangi bir sorun yaşamadım. Hatta, Belgrad’dan İzmir’e gelirken neden böyle bir ücret talep edildiğini anlamış değilim.
Bagajım 8 kg sınırını geçmediği gibi, uçağın içinde benim bavulumdan çok daha büyük ve ağır bavullar da bulunuyordu. Kabin boyu bagajlardan daha büyük eşyalar da vardı. Bu durum, uygulanan ekstra ücretin haksız olduğunu ve şirketin farklı bir uygulama sergilediğini göstermektedir.
Bu durumu kanıtlayacak fotoğraflarım mevcut olup, benden alınan 2500 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili en kısa sürede dönüş yapmanızı rica ediyorum.
Ümit D*****
2ERAER PNR kodu
Bana yapmış oldukları geri dönüşü görsellere ekleyeceğim
9 Ekim 2025 tarihinde Stuttgart Havalimanı’ndan Anadolu Jet ile yaptığım uçuşta, bagaj hakkım 8 kilo uçak bagajı ve 4 kilo kişisel bagaj olarak belirtilmişti. Eşimle birlikte bavulumu 8 kiloya ayarladık, ancak gişe memuru tarttığında 10 kilo olduğunu söyledi ve bavulumu uçak içine almama izin vermey...
28.02.2025 tarihinde VF114 uçuş kodlu Belgrad’dan Sabiha Gökçen Havalimanına uçuşunuz vardır. İki adet kabin bagajı hakkımız vardı ve iki bagajımızın da ayrı ayrı kilosu 8 kg altındaydı. Duty Free den aldığımız ürünleri poşetini bir bavula koyduk. Boarding sırasında bavulumuzun ağırlığı fazla geldiğ...
5.01.2025 Belgrad-İzmir uçuşu için 20 kg ekstra bagaj hakkı satın almama rağmen uçağa binişte valiz kg tartımı yapan Sırp görevliler, kabin boy valizimin 3 kg fazla olması sebebiyle benden ekstra 50 euro para talep ettiler. Zaten ekstra 20 kg bagaj hakkı satın aldığımı söylememe ve mailimden söz kon...
26.10.2025 tarihinde saat 09:50’de Şanlıurfa GAP Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na a Jet firması ile yaptığım uçuşta bagaj işlemleri sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumda 1 valizim ve 1 el bagajım vardı. El bagajımın 8 kiloyu aştığı iddia edilerek benden fazla ücret alındı ve ...
22.08.2025 tarihinde İstanbul-Üsküp (VF263) ve 29.08.2025 tarihinde Üsküp-İstanbul (VF264) uçuşlarım için 3 kişilik bilet aldım. Her birimizin 8 kg kabin bagaj hakkı olduğu bilgisi, biletin en altında çok küçük bir şekilde yer alıyordu ve bu detayı ancak check-in sırasında öğrendik. Bu nedenle, topl...
Yorumlar