to read complaints and reviews, or file yours.Bagaj Kaybı Ve Yetersiz Tazminata Karşı Tek Taraflı Kapatma İtirazı
08.01.2026 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim Bakü – Sabiha Gökçen sabah uçuşunda (uçuş referans kodu: dah sawvf80709) verdiğim kayıtlı bagajımda bulunan değerli eşyalarım kayboldu. Bagajımın içinde bulunan ve toplam değeri 105.000 TL olan eşyalarım için tarafıma yalnızca 8.700 TL ödeme yapıldı.
Ajet Bagaj Aksaklıkları web sitesi üzerinden açılan 2600004126 numaralı dosyamda, hesabıma aktarılacak tutarı görebilmem için “sistem değerlendirme mektubumu gör” butonuna tıklamadan banka bilgileri sayfasına geçmem mümkün değildi. Yani ödemeyi öğrenmek için mecburen onay vermem gerekti. Daha sonra tarafıma gönderilen cevapta, “teklif edilen tutarı okudum onayladım, dosyanız finans birimine aktarılmış, tekrar değerlendirme mümkün değildir” denilerek süreç tek taraflı olarak kapatıldı.
Hem kaybolan eşyalarımın gerçek değeri ile yapılan ödeme arasında büyük bir fark vardır hem de sistemde sunulan bu onaylama şekli adil değildir. Ben bu onayı, detayları tam bilmeden sistemin zorunlu akışı içinde vermek durumunda kaldım. Dosyamın tekrar açılmasını, bagajımda kaybolan eşyalarımın gerçek değeri esas alınarak yeniden değerlendirme yapılmasını ve eksik kalan tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Aksi yöndeki “yeniden değerlendirme mümkün değildir” cevabının da tekrar gözden geçirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Kimse ilgilenmiyor
Ajet ile bagajımda kaybolan değerli eşyalarım için sadece 8.700 TL ödeme teklif edildi, ancak bu tutar gerçek değerimin çok altında. Sistem üzerinden zorunlu onay vermek zorunda kaldım ve ardından marka tarafından iletişim kurulmadı. Şu anda hiçbir geri dönüş almadım ve süreç hâlâ beklemede.
