Ajet Uçuşunda Bagajım Ciddi Hasar Gördü, Hiç Aranmadı Ve Belge Talebiyle Mağdur Edildi

27 Temmuz 2026 tarihli 463alg uçuşuyla Cidde’den yaptığımız seyahatte, varışta bagaj teslim alanına gittiğimizde valizimizin sol tarafı ve alt kısmının ciddi şekilde hasar gördüğünü ve adeta parçalandığını fark ettik. Uçuştan önce böyle bir hasar yokken, valizimizin bu halde gelmesi nedeniyle mağdur olduk.

Durumu hemen Cidde Havalimanı’ndaki görevlilere bildirdik ve olayla ilgili tutanak tutuldu. Sonrasında Ajet uygulaması üzerinden de süreci takip ettim, tutulan raporun görsellerini ve valizin farklı açılardan fotoğraflarını paylaştım. Buna rağmen benden valizin faturası ve bagaj fişini talep ettiler, ancak bu belgeleri bulamadım. Valizin açıkça Ajet uçuşu sonrasında bu hale geldiğini, tüm mağduriyeti ve yaşadığım süreci Ajet yetkilileri ile defalarca paylaştım.

Tüm bu süreçte bana yaşatılan olumsuzluklara rağmen Ajet tarafından bir defa bile aranmadım, özür dahi dilenmedi. Ortada Ajet kaynaklı açık bir bagaj hasarı olmasına rağmen, sanki kusurlu taraf benmişim gibi gereksiz belge talepleriyle uğraştırılmam, zaman ve emek harcamak zorunda bırakılmam kabul edilebilir bir durum değildir. Hasar gören valizim artık kullanılamaz durumdadır. Bu nedenle Ajet’ten, zarar gören valizimin bedelinin hiçbir ek zorluk çıkarılmadan tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.