Ajet Görevlisinin Kabin Bagaj Haklarını Reddetmesi Ve Zorunlu 2400 TL Ücreti

04.07.2026 tarihinde Muş Havalimanı’ndan Ankara’ya yapacağımız uçuşta, toplam dört kişi olarak seyahat ediyorduk. Check-in sırasında bagajımızın 10 kg fazla olduğu söylendi ve bunun için bizden 2.400 TL ek ücret talep edildi. Ancak dört kişinin de ayrı ayrı 8’er kg kabin bagaj hakkı bulunmasına rağmen, kontuardaki Ajet görevlisi bagajı kabine bölmemize izin vermedi.

Görevli bayan bu konuda herhangi bir gerekçe sunmadığı gibi, tavrı da oldukça agresifti. Kabin hakkımızı kullanmamıza izin verilmediği için mecburen 2.400 TL ödemek zorunda kaldık. İşlem bilet numaram 2042455461876 üzerinden gerçekleşmiştir.

Kabin bagaj hakkımız olmasına rağmen kullanamamamız ve herhangi bir açıklama yapılmadan ek ücret ödemek zorunda bırakılmamız nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ödediğim 2.400 TL’nin iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.