A Jet'te Sürekli Online Check-in Sorunu Ve İlgisizlik

A Jet uygulaması ve internet sitesi üzerinden sürekli olarak online check-in yapmak istiyorum ancak sistem her seferinde bilgilerimin hatalı olduğunu söyleyerek işlemi tamamlamama izin vermiyor.

Son olarak 26 Kasım 2025 tarihli 05:20 Çanakkale – Esenboğa ve 07:50 Esenboğa – Lefkoşa uçuşlarım için, 3E711S PNR numaralı rezervasyonumda da aynı sorunu yaşadım ve yine online check-in yapamadım.

Bu problemi daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Konuyu hem müşteri hizmetlerine telefonla ilettim hem de A Jet geri bildirim kanalları üzerinden yazılı olarak defalarca bildirdim. Buna rağmen sorun hâlâ düzeltilmedi. Müşteri hizmetleri, şikayetimi alıp çözüm üretmek yerine sadece havaalanından check-in yapmamı söyleyip konuyu kapattı.

Ben bu tekrar eden sistem arızasının ciddiyetle ele alınmasını, check-in bilgilerimle ilgili sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve bu konuda yetkili, sorunu gerçekten inceleyip çözebilecek bir personel tarafından bilgilendirilmek istiyorum. Sürekli aynı sorunu yaşamaktan ve kurumun ilgisizliği nedeniyle mağdur olmaktan artık yoruldum; A Jet’ten bu konuda somut ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.