7 Saatlik Uçuş Gecikmesi Ve Bagaj İhmaline Karşı Tazminat Talebi

26.08.2026 tarihinde Van’dan Ankara aktarmalı olarak Dalaman’a yapacağım seyahat için AJet’ten aldığım, bilet numarası 2042460352481 olan uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Normalde Dalaman’a 14:00 civarında varmam gerekirken, teknik ve operasyonel sebeplerden kaynaklandığı belirtilen rötar nedeniyle ancak akşam saat 21:30 civarında varabildim ve toplamda yaklaşık 7 saatlik bir gecikme söz konusu oldu.

Bu gecikme sonrası 3 saatten fazla gecikmeler için tazminat hakkım olduğunu bildiğimden, AJet’e resmi başvuruda bulundum. Ancak başvurum, mücbir sebep olduğu gerekçesiyle reddedildi. Firma, gecikmenin teknik ve operasyonel nedenden kaynaklandığını ifade ederken, aynı zamanda bunu mücbir sebep sayarak tazminat ödemeyi reddetmektedir.

Dalaman’a indiğimde yaşadığım mağduriyet bununla da sınırlı kalmadı. Personelin ihmali nedeniyle valizimin Ankara’da unutulduğu ve uçağıma yüklenmediği tarafıma bildirildi. Valizimin içinde iş görüşmesine girmek için gerekli tüm kıyafet ve evraklarım bulunduğundan, zamanında varamamanın yanı sıra valizimin gelmemesi sebebiyle planladığım iş görüşmesine hiç katılamadım ve bu durum kariyerim açısından telafisi zor bir kayba yol açtı.

Yaşanan bu uzun gecikme ve bagaj ihmalinden kaynaklanan tüm mağduriyetimin giderilmesini, ilgili mevzuat kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm tazminatın ödenmesini, ayrıca hem uçuş gecikmesi hem de bagaj süreciyle ilgili ret ve ihmalin detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.