Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Ödemesi Alındı Fakat Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
04 Aralık 2025 09:47
273

30 Kasım 2025 tarihinde Aisha Beylerbeyi internet sitesi üzerinden Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. 69263 numaralı bu siparişim için 1.574 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme Iyzico altyapısı ile alındı ancak dekontta ödemenin aisha Beylerbeyi yerine beyzahakyemez.com isimli bir satıcıya gittiğini fark ettim. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye olarak girilmişti.

Ödeme başarıyla alınmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi, ne SMS ne e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir dönüş aldım.

Konu ile ilgili olarak Instagram üzerinden kendilerine mesaj yazdım ve ayrıca 0 (530) 544 **0 numaralı telefona WhatsApp üzerinden ulaştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım ürünün ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini ya da 1.574 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu taleplerim yerine getirilmezse yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

siparis-odemesi-alindi-fakat-urun-gonderilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı, Sipariş Onayı Ve Kargo Takibi Yok

profile
06 Ocak 20:11
18

Kargo Bilgilendirmesi Olmadan Siparişim Beklemede Ve İade Talebi

profile
24 Aralık 2025 11:40
72
kargo-bilgilendirmesi-olmadan-siparisim-beklemede-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz