Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

AISHA Beylerbeyi Parayı Aldı Siparişleri Göndermedi

profile
26 Kasım 2025 17:10
294
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Ürünüm geldi yoğunluk sebebiyle iletişime geçilememiş ürünümü çok beğendim teşekkür ederim”

22 Kasım 2025 tarihinde aisha Beylerbeyi internet sitesi üzerinden online sipariş verdim ve 68996 numaralı siparişim için 1.074 TL ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Elazığ’dı. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İlk olarak sayfa üzerinden mesaj atarak siparişimin durumunu sordum, başta cevap verildi ancak siparişim hâlâ gelmediğini ilettikten sonra artık hiçbir dönüş yapılmadı. Ardından e-posta gönderdim, Instagram üzerinden yazdım ve 0 (530) 544 **0 numaralı telefonu aradım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve telefona da cevap verilmedi.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini, aksi durumda ise 1.074 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarına geri dönüş yapılmaması konusunda da açıklama bekliyorum.

aisha-beylerbeyi-parayi-aldi-siparisleri-gondermedi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

10 Aralık 2025 18:25

Aisha Beylerbeyi markasından 30 Kasım 2025 tarihinde bir takım ürün için 69234 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Yaşanan gecikme üzerine firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak defalarca aramama ve yazmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo hareketi görünüyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de gecikmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Zeynep
Zeynep
30 Kasım 2025 16:55

Ürünüm geldi yoğunluk sebebiyle iletişime geçilememiş ürünümü çok beğendim teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Ödemesi Alındı Fakat Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
04 Aralık 2025 09:47
273
siparis-odemesi-alindi-fakat-urun-gonderilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg

Kargo Bilgilendirmesi Olmadan Siparişim Beklemede Ve İade Talebi

profile
24 Aralık 2025 11:40
72
kargo-bilgilendirmesi-olmadan-siparisim-beklemede-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

Ne Ürün Var, Ne Muhatap: Siparişim Ve Cevaplar Kayboldu

profile
04 Aralık 2025 10:34
219
Benzer Şikayet Yaz