Airwallex Ve Bigo Üzerinden 85 Dolar Çekim İşlemi Askıda

Airwallex ve Bigo üzerinden cumartesi gecesi saat 00.30 civarında 85 dolar tutarında para bozdurma ve çekim işlemi yaptım. Uygulamada çekim detaylarında işlem görünmesine ve benden sonra işlem yapan kişilere ödemeler yatmasına rağmen benim tutarım hâlâ askıda bekletilmektedir ve hesabıma geçmemiştir.

Aynı IBAN’a Airwallex üzerinden daha önce de defalarca yatırım yaptım ve hiçbir sorun yaşamadım. IBAN bilgilerimde ya da kendi bilgilerimde hata bulunmamaktadır. Herhangi bir ek inceleme veya doğrulama talebi de iletilmedi, uygulamada da neden askıda olduğuna dair bir açıklama yoktur. Aynı şartlarda işlem yapan diğer kullanıcılara ödeme yapılırken yalnızca benim işlemin bu şekilde beklemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İşlemin acilen incelenerek 85 dolar tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve askıda görünme sorunu hakkında da tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.