Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Tango Uygulamasında Bakiye Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
23 Temmuz 2025 05:24
1.344

Yaklaşık iki gündür Tango uygulamasında 75 dolarlık bakiyemi çekmeye çalışıyorum. Visa kartım, Yapı Kredi banka hesabım ve Airwallex olmak üzere farklı seçeneklerle defalarca denedim. Airwallex üzerinden işlem yaptığımda ekranda "işlem devam ediyor" yazısı görünmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. Ancak 75 dolarlık işlem için 74 dolar olarak ödeme işleminden ücret kesintisi de gördüm.

Daha önce bu kadar sorun yaşamamıştım ancak ilk defa bu durumda karşılaşıyorum. İşlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bakiyem hesabıma yatmıyor. Ayrıca, teknik destek ile iletişime geçmek istesem de müşteri hizmetlerine mesaj atamıyor ve yardım alamıyorum.

Hesabımın kullanıcı adı Merve’dir. Bir an önce bakiyemin banka hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Temmuz 2025 09:36

22 Temmuz’da Tango Live üzerinden Airwallex kullanarak 75 dolar para transferi yaptım, ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım ve transfer başarılı olarak gözüküyordu. Konuyla ilgili hem Airwallex’e hem de Tango Live’a defalarca yazmama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ödemenin dekontu ve transferin gönderildiğine dair kaydım mevcut.

Artık bu sürecin daha fazla uzamasını istemiyorum. 75 dolarımın derhal hesabıma geçmesini ya da paramın iade edilmesini talep ediyorum.

25 Temmuz 2025 14:10

Günlerdir benim param gelmedi yatmadı airwallex hesaba 22 temmuzda 75 dolar yolladım hala gelmedi bu kadarı. Olmaz yani mağdurum ya paramı iade etsinler ya da gönderim bulunsunlar. Lütfen rica ediyorum ya

24 Temmuz 2025 12:18

22 Temmuz 2024 tarihinde Tango uygulaması üzerinden Airwallex aracılığıyla Yapı Kredi hesabıma 75 dolar gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen transfer edilen tutar hesabıma ulaşmadı. Üstelik, daha önce benzer şekilde farklı bir transfer denememde yaşanan hata sonucunda para kısa sürede iade edilmişti fakat bu kez hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Defalarca destek mesajı bıraktım, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Paramı almak zorundayım ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Acil çözüm bekliyorum; transferimin hemen tamamlanmasını ve gecikmenin nedeniyle ilgili detaylı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

23 Temmuz 2025 18:00

Tango Live uygulaması üzerinden 75 dolar tutarında para transferi gerçekleştirdim. Sistem, 74 doların gönderildiğine dair onay verdi ancak para iki gündür Yapı Kredi hesabıma ulaşmadı. Para transferi için Airwallex üzerinden kendi IBAN’ımı kullandım. İşleme ait elimde sadece gönderildiğine dair ekran görüntüsü mevcut, herhangi bir referans numarası verilmedi.

Sorunumu çözmek için uygulamanın müşteri hizmetlerine mesaj atmak istedim fakat mesaj yazma bölümüne girdiğimde mesaj iletemiyorum. Yani destek alma imkanım da yok.

Bir an önce işlemimin incelenip gönderilen tutarın hesabıma geçmesini talep ediyorum.

23 Temmuz 2025 13:17

Tango Live uygulaması üzerinden 75 dolar tutarında para transferi gerçekleştirdim. Sistem, 74 doların gönderildiğine dair onay verdi ancak para iki gündür Yapı Kredi hesabıma ulaşmadı. Para transferi için Airwallex üzerinden kendi IBAN’ımı kullandım. İşleme ait elimde sadece gönderildiğine dair ekran görüntüsü mevcut, herhangi bir referans numarası verilmedi.

Sorunumu çözmek için uygulamanın müşteri hizmetlerine mesaj atmak istedim fakat mesaj yazma bölümüne girdiğimde mesaj iletemiyorum. Yani destek alma imkanım da yok.

Bir an önce işlemimin incelenip gönderilen tutarın hesabıma geçmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Airwallex Lütfen Yardım Eder Misiniz

profile
20 Ağustos 2024 12:44
763
Airwallex Lütfen Yardım Eder Misiniz
Airwallex Lütfen Yardım Eder Misiniz

Onaylanan İşlemlerime Rağmen Param Ulaşmıyor!

profile
03 Nisan 2025 15:59
1.088
Onaylanan İşlemlerime Rağmen Param Ulaşmıyor!
1
Dnz sonuçtan hiç memnun değil

Airwallex Üzerinden Yapılan Para Çekimi Sorunu

profile
21 Mart 2025 13:26
967
Airwallex Üzerinden Yapılan Para Çekimi Sorunu

Airwallex Tango Live Para Çekme Sorunu

profile
22 Aralık 2023 19:36
1.260

Gönderilen Dolar Hesabıma Ulaşmadı, Müşteri Hizmetlerine Erişemiyorum

profile
20 Ekim 2025 13:58
1.657
gonderilen-dolar-hesabima-ulasmadi-musteri-hizmetlerine-erisemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz