29.12.2025 tarihinde Airport AVM’yi ziyaret eden bir müşteri olarak, ortak kullanım alanlarından biri olan lavaboların mevcut durumu hakkında duyduğum rahatsızlığı açık ve net bir şekilde ifade etmek istiyorum.
Uzun süredir lavaboların son derece kirli, bakımsız ve hijyen standartlarının çok altında olduğunu gözlemliyorum. Çoğu zaman sabun bulunmamakta, temizlik düzenli yapılmamakta ve bu durum hem insan sağlığını hem de AVM’nizin kurumsal itibarını ciddi şekilde zedelemektedir. Böylesine yoğun ziyaret edilen bir mekanda bu temel hijyen eksiklikleri kabul edilemez.
Bir alışveriş merkezinde en temel beklenti, ortak alanların düzenli ve sağlıklı koşullarda tutulmasıdır. Mevcut durum, müşterilere verilen değerin sorgulanmasına neden olmaktadır. Bu sorunun artık basit bir geri bildirim değil, acil müdahale gerektiren bir konu olduğu kanaatindeyim.
Bu durumla ilgili daha önce yönetime ilettiğim şikayetlerime rağmen herhangi bir iyileşme görmedim ve konuyla ilgilenilmedi. Gerekli denetimlerin yapılarak lavaboların derhal temizlenmesini, sabun ve benzeri temel hijyen malzemelerinin sürekli bulunmasını ve düzenli hijyen kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Bu şartların sağlanmaması ve sorunun devam etmesi halinde, konuyu ilgili mercilere taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Yorumlar