to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Montajın İptali Nedeniyle Acil Montaj Talebi
Airfel markası adına Daikin üzerinden LTXM71N r32 24.000 BTU A++ inverter klima satın aldım. Ürünü 24 Şubat 2026 tarihinde aldık, 11 gün gibi zorlayıcı bir sürecin sonunda ancak 7 Mart 2026 tarihinde teslim alabildik. Teslimden sonra bu kez de montaj için 14 Mart 2026 tarihine gün verildi.
Ancak 14 Mart günü için söz verilen montaja ne gelen oldu ne de gelemeyeceklerine dair bir bilgilendirme yapıldı. Tüm günü evde montaj bekleyerek geçirmemize rağmen kimse gelmedi. Servisi aradığımızda mutlaka gün içinde aranacağımız söylendi, fakat o gün içerisinde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem teslimatın gecikmesi hem de montaj sözünün tutulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve firmanın bu süreçteki iletişimsizliğinden rahatsızım. Klimamın en kısa sürede acil olarak monte edilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili bana net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve firma tarafından özür beklediğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
