to read complaints and reviews, or file yours. 
Daikin markalı Airfryer klimayı 21.01.2026 tarihinde internetten sipariş ettim, 23.01.2026 tarihinde teslim edildi ve hemen ardından montaj için servis talebinde bulunduk. Ancak montaj süreci baştan sona tamamen ekstra masraf ve uğraştırmaya dönüştü.
Klimanın takılacağı yer beton olduğu için karotçu getirmemiz gerektiği söylendi ve bu işlem için 3.000 TL ödedim. Evim 5. katta olduğu için dış ünite montajı için bu kez de vinç istenerek, çalışanların can güvenliği gerekçe gösterilip bunun bedeli müşteriye yansıtıldı. Vinç saati 3.500 TL'den hesaplandı, işimiz bir buçuk saat sürdüğü için sadece vinçte 5.000 TL ödemek zorunda kaldım. Ayrıca servis oradayken elektrikçinin de hazır bulunması gerektiği, kablo ve boruların kısa geldiği söylendi. 10 metre olması gereken boru ve kablo 6 metre çıktı, elektrikçi ve malzemeler için de 2.500 TL masraf yaptım. Sonuç olarak montaj için bana önceden hiç bildirilmemiş toplam 10.500 TL ekstra ücret ödemiş oldum.
Tüm bu süreçte bir de servis karmaşası yaşadık. Bursa Nuba Teknik bizi sürekli başka servislere yönlendirdi, Es Teknik Nuba Teknik yönlendirdiği için gelmedi, uzun süre montajımız bir türlü gerçekleşmedi. En sonunda Nuba Teknik’ten Y****** Hanım devreye girip bize Bursa Arven servisi yönlendirdi ve Arven servis ile Y****** Hanım sayesinde zor da olsa klimamızın montajı yapıldı. Bu kişiler için ayrıca teşekkür ederim, ancak sistem ve servis işleyişi yüzünden yaşadığımız mağduriyet ve yüksek, önceden söylenmeyen ek maliyetler kabul edilebilir değil.
Daikin’den, montaj öncesinde açıkça belirtilmeyen ve sonradan karşıma çıkan bu yüksek ekstra ücretlerle ilgili olarak bilgilendirme eksikliğinin kabul edilmesini, tarafıma bu konuda özür dilenmesini ve mümkünse ödediğim bu 10.500 TL’lik ekstra masrafların incelenerek iadesi ya da telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için servis ve montaj bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Daikin'den Airfel marka 5 adet klima aldık. İş yeri olmasına rağmen başta randevu vermiyoruz, gelmeden ararız diyerek akşam 5'te gelip 'Biz 24 saat takıyoruz' şeklinde bir tavırla karşılaştık. Gelmeden önce multi cihaz olduğunu bilmiyorduk, 'Neden bildirmediniz?' gibi konuşmalara maruz kaldık. Zaten...
Airfel klima aldım, montajını Daikin servisi yaptı. Ek ücret almak için fazladan bakır boru kullandılar. Ben itiraz edince bu şekilde bırakıp gittiler. Duvar delik kaldı, borular dışarıda kötü bir görünüm bıraktı ve tekrar geleceğiz diyorlar. Yoğunluk var, yetiştiremiyoruz diyorlar. 10 gün önce aray...
05.08.2023'de Airfel ltxm71n 24000 BTU r32 gaz a++ enerji inverter klima internet üzerinden aldım. Daikin yetkili servisi bakıyormuş kurulum için kendilerini aradım. 1 aydan önce sıra veremediklerini beklemem gerektiğini söylediler. Sürekli aramalarım sonucu 15 günde zar zor servis geldi. Klima tak...
Daikin Airfel servis tam bir pişmanlıktır. 3 hafta önce İnternetten satın aldığım Airfel klima için web sayfasından klima montajı için kayıt oluşturdum. Hatta sanal asistan vasıtasıyla bilgilerimi girerek bir daha kayıt oluşturdum. Beklemeye başladım. Birkaç gün geçince hiçbir ses çıkmayınca müşteri...
Almış olduğum Airfel marka klimanın montajı için yaklaşık 10 gün bekletildim. Gelen montaj ekibine salonun dış duvarı, balkonun alt duvarı, balkonun içi duvarına bile klimanın dış ünitesini montaj yaptıramadım. Hepsine ayrı bir mazeret sundular. Birine 8 cm mantoloma var, birine 3 cm mantoloma var, ...
Yorumlar