to read complaints and reviews, or file yours.Isıtma Yapmayan Klima Ve Uzun Süreli Servis Gecikmesi
Tekirdağ Kapaklı Cumhuriyet Vatan Mahallesi Güler Sokak No: 21B’de bulunan Karaca Teras Cafe iş yerim için Airfel salon tipi 48’lik klima satın aldım ve yaklaşık 2,5 ay önce kurulumu yapıldı. Klima kurulumdan sonra sadece 1 defa çalıştı, daha sonra tamamen ısıtma yapmamaya başladı.
Sorun üzerine Tekirdağ Çerkezköy servisi geldi ancak arızayı çözemedi ve Tekirdağ genel servisine yönlendirdiler. Genel servis de parça siparişi verdiklerini söyleyerek beklememizi istedi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ parçanın gelmediği ve sorunun çözülmediği bilgisi veriliyor, herhangi bir somut ilerleme sağlanmıyor.
Klimayı iş yerimde kullandığım için bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum, kış şartlarında müşterilerimi ve iş yerimi ısıtamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak klimanın acilen onarılmasını, onarım mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını, o da mümkün olmuyorsa ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
10 şubatta buraya yazdım bunun öncesi var bir de 20 şubatta ancak geldiler ve beni çok mağdur ettiler bu konuda bir daha asla Airfel almam termostatımda aynı şekilde oldu 1 ay sonra getirdiler tekrardan taktılar 1 ay boyunca full yandı kombim her türlü zarara uğrattılar beni bir daha asla tercih etmem getirip takan arkadaşta eski yerine değil gitmiş kombi üzerine yapıştırmıştı
