Garanti Kapsamındaki Airfel Kombi Servisi Çözüm Sunmuyor Ve Ücret İstiyor

Bundan yaklaşık iki yıl önce Airfel marka Digifel Premix kombi satın aldım. Aldığımdan beri eşanjör problemleri nedeniyle su ısıtma sorunu yaşıyorum. Manisa Airfel kombi yetkili servisi defalarca gelmesine rağmen hem çözüm sağlayamadı hem de garanti kapsamında olmasına rağmen garanti kapsamında olmadığını söyleyerek ücret aldı. Ayrıca servis elemanı, önceki seferde de kendisi gelmiş olmasına rağmen gelmediğini iddia etti; eski servisin el çektiğini söyledi. Ancak alt komşumuzdaki aynı kombiyle ilgili problemde, kendisini tanıyamadığımızı, aslında geçen seferde de kendisinin geldiğini beyan etti. Ürünle ilgili problemler konusunda çözüm sağlamıyor ve defalarca üst üste gelerek, garanti kapsamında olmasına rağmen garanti kapsamına girmediğini ifade ederek ücret almaya çalışıyor. Kısacası, Manisa Airfel yetkili servisi konusunda şikayetçiyiz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
















