to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir cihaz aldık. Klima Airfel marka, 10 gün oldu. Cihaz teslim edildi, servisin gelmesini bekliyoruz, bağlamak için defalarca arıyorum. 100 kere arıyorum, bir kez ulaşabiliyorum; programa alıp döneceğiz diyorlar, ancak bir daha arayan olmuyor.
Bir kere aramışlar, telefon kapalıymış diye bir daha ne arayan var ne soran.
Böyle bir servis anlayışı olamaz. Airfel veya diğer markalar, sizinle çalışan bu servisleri de kınıyorum.
Airfel markasından aldığımız klimamız yaklaşık 10 gündür bu şekilde bekliyor firma halen randevu dahi vermedi. Bu sıcaklarda bu şekilde mağdur etmelerinin bir açıklaması olamaz. İletişime geçtiğimiz numara mesaj atıp randevu tarihini size bildireceğiz mesajı atıyor ama halen bir bilgilendirme olmadı...
Airfel marka klima aldım. Talebi oluşturalı 20 gün oldu. Montaj ekibi aradı adresi teyit etti 10 gün geçti hala montaja gelecekler. Telefonlarına kesinlikle ulaşılamıyor. Açmıyorlar... Ben hayatımda böyle bir servis görmedim. Aldığıma çok pişmanım. Bu hafta bitene kadar gelmezler ise klimayı iadeye ...
Airfel marka klima aldım. Servis tarafından geri aranmadım. Kaç defa talep oluşturdum geri dönüş alamadım. Zar zor bir numara bularak bir servis numarasını aradım İzmir bölgesinde 2 haftadır servis bekliyorum. Bugün tekrar aradığımda 10 gün sonra belki gelip kurabiliriz diyorlar.
Airfel klima siparişi verdim, klima 3 gün içerisinde geldi ama kurulum için servisi 1 haftadır bekliyorum, birkaç kere aradım size dönüş yapılacak diyorlar ama hala arayan soran yok, birkaç gün daha bekleyeceğim sonrasında iade talebi oluşturacağım, farklı markalara yöneleceğim.
Bir yıl önce aldığımız klima için Airfel çağrı merkezini iki defa aradım, iki aydır servis bekliyorum. Gelen giden hala yok. İkinci aramamda hemen yönlendiriyoruz dediler, hala gelinmedi. Bilsem asla almazdım. Kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Bir servis bile göndermeyen firmadan ne beklenir ki zaten.
Yorumlar