Rezervasyon Bilgilerime Ve Hesabıma Erişemiyorum, Acil Destek Talebi

Airbnb üzerinden Londra’da 04-12-2025 giriş ve 06-12-2025 çıkış tarihli bir rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyonuma dair herhangi bir e-posta almadım ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifre sıfırlama ve farklı cihazlardan giriş yapma dahil tüm yöntemleri denedim fakat başarılı olamadım. Elimde yalnızca bankamdan çekilen 152,02 pound tutarındaki ödeme dekontu mevcut (ödeme tarihi: 15-12-2025).

Müşteri hizmetleriyle dün telefon üzerinden görüştüm; hem telefon numaram hem de e-posta adresim üzerinden rezervasyonuma ulaşamadıklarını, herhangi bir kayda erişemediklerini belirttiler. Hesabımı Türkiye’de ve İngiltere’de farklı bilgilerle açmış olabileceğim için hangi hesaptan işlem yaptığımı da net olarak hatırlamıyorum.

Rezervasyon detaylarıma ulaşmak ve hesabıma erişim sağlamak istiyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.