Kredi Kartıma İzinsiz Airbnb İşlemleri, Açıklama Ve İade Talebi

26 Ağustos tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Airbnb London adına önce 9.620 TL, ardından 2.500 TL olmak üzere iki ayrı harcama yansıtıldığını fark ettim. Airbnb üzerinden herhangi bir rezervasyon yapmadığım halde kart ekstremde bu işlemler uluslararası işlem olarak görünüyor.

Durumu hemen fark edip bankamla iletişime geçtim ancak yapılan inceleme sonucunda olumsuz yanıt aldım ve tutarların iadesi yapılmadı. Hem kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılması hem de bankadan olumlu bir dönüş alamamış olmam nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Airbnb tarafına ise Türkçe bir temsilciyle dahi görüşemediğim için doğrudan ulaşamadım, harcamanın neye ait olduğu, hangi hesap üzerinden yapıldığı ve hangi rezervasyonla bağlantılı olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Benim adıma veya kartımla açılmış olası bir hesap ya da yapılmış bir rezervasyon varsa bunların da acil olarak araştırılmasını talep ediyorum.

Airbnb’den, kredi kartımdan çekilen 9.620 TL ve 2.500 TL’lik izinsiz işlemlerin detaylarının incelenmesini, bu harcamalara ilişkin kayıtların tarafıma açıkça bildirilmesini ve haksız şekilde çekilen tutarların iade edilmesini istiyorum.