Airbnb Rezervasyonunda İptal Sorunu Ve Para İadesi Mağduriyeti

Merhaba az önce bir arkadaşımın airbnb hesabından rezervasyon oluşturduk. Ev sahibi birlikte konaklama ibaresi koymamıştı. Bu yüzden fark etmedik. Ama biri ile birlikte konaklamak durumunda kalacağımızı fark edince iptal etmek istedik. Ancak ev sahibi para iadesi yapılamaz şeklinde bir seçenek seçtiği için para iademiz yapılmıyor. Ama konaklama yapmadık ve rezervasyonu hemen yarım saat içinde iptal ettik. Ev sahibi bize para iadesi yapmayacağını söylüyor. Airbnb üzerinden onun uğrayacağı zararı bile karşılayacağımızı söylememize rağmen iade yapmayacağını belirttiği konuşmalar mevcuttur. Airbnb'den bizimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.