to read complaints and reviews, or file yours. 
Airbnb den 18-25 Ağustos tarihleri arasında tatil amaçlı rezervasyon yaptırdım. Para iadeli iptal süresi 11 Ağustos ta doluyor. Fakat evdeki kusurları ve sorunları ancak giriş yaptığımız gün görebiliyoruz. 18 Ağustos akşam üzeri eve girdik. Evde sürekli sigortalar atıyor. Karanlıktayız. Ekleyeceğim resimde de görüleceği üzere elektrik prizleri açık ve ocağın üstünde. Her türlü tehlikeye açık. Sonra evin önündeki bahçe denilebilecek küçük alana çıktık. Bir şeyler atıştıracağız. Ne görelim? Etrafımızı parmak büyüklüğünde kakalak sardı. Her yerdeler duvarlarda, ayakkabılarımızın içinde. Her yerde. Ayrıca site ormanın yanı ama ne doğru düzgün çit veya korkuluk var. Yaban domuzları, vaşaklar, tilkiler sitesinin içinde cirit atıyor. Nasıl kalabiliriz ki? Toplandık ve çıktık gece 11 de. İstanbul a evimize geri döndük. Sabahın 4 ünde. Durumu Airbnb ye bildirdik. İade talep ettik. Çünkü can güvenliğimizin olmadığı bir yerde kalamazdık. Airbnb satış politikaları gereği iade yapamıyoruz dedi. Sarış politikaları sadece ev sahibini mi koruyor? Can güvenliği olmayan sağlıksız bir yerde kalmayan bizim haklarımız ne olacak?
Airbnb'den ikinci ev kiralamada yaşadığım sorun. Evi kiralamadan önce ev sahibiyle yaptığım görüşmelerde sağlanmayan koşullar vardı. Temizlik konusu benim için çok önemliydi ve bunu üstüne basarak söylemiştim. Evin dışarıdan bakıldığında görünüp görünmediğini sormuştum. Muhafazakar bir aile olduğumu...
İki ay öncesinden Airbnb üzerinden bir ev kiraladım ve ayın 27'sinde onay kodlu randevum geldi. Eve vardığımda ev sahibinin beni karşılaması gerekiyordu fakat kendisi gelmedi. Ev sahibi, arkadaşının numarasını göndererek iletişim kurmamızı istedi ve bu arkadaş, görüntülü arama yoluyla evi tarif etti...
Airbnb ile rezervasyon yaptık. İlanda gözüken ve ev sahibinin verdiği bilgilerden farklı durum ile karşılaştık. Rezervasyonu yolculuk anında yaptık ve eve 2 saat içinde vardık. Durumu tespit edip ev sahibi ile iletişime geçtik. Kendisi iptal edip para iademi yapmadı. Çözüm merkezine durumu aktardık ...
Yorumlar