Airbnb De Boş Yere Param Gitti

Cumartesiyi pazara bağlayan gece kalacak bir eve ihtiyacımız vardı. Airbnb'de G***** isimli bir ev sahibinden (evi Maltepe, Cevizli civarında) evi rezerve ettik, 1300₺ para ödedik. Rezervasyon yapmadan önce cumartesiyi pazara bağlayan gece geleceğimizi, evin uygun olup olmadığını, 4 Kasım Cumartesi gecesi 2-3 gibi gelip, 5 Kasım Pazar sabahı öğlen 12 gibi çıkacağımızı birçok kez belirttim. Uygun mu diye de birçok kez sordum. Hanımefendi uygun olduğunu ve istediğimiz saatte girebileceğimizi söyledi. Hatta takvimde 4 Kasımı seçemediğimi, emin olup olmadığını, bir sorun olup olmayacağını sordum. Ev uygundur dedi. Evin konumunun ve anahtarı nasıl alacağımızın videosunun WhatsApp'tan atılacağını söyledi. Fakat ertesi gün kimse mesaj atmadı. Mesaj gelmeyince ben de sordum. Bana o an randevunuzun yarın olduğunu görüntülüyorum dedi. Dedim ki, biz bu gece gelip yarın çıkacağız, o da dedi ki bu akşam ev dolu. Beynimden aşağı kaynar sular döküldü. Çok anlattım. Başka paramız da yoktu, lütfen iade edin paramızı biz bu gece dışarıda kalmayalım dedim. Ne dedimse dinlemedi. Airbnb'ye şikayet ettim. Airbnb de ev sahibi izin verirse parayı iade ederiz dedi. Fakat paranın iade edilmesine izin de vermedi. Hatta bu sabah da dalga geçer gibi rezerve ettiniz gelmediniz ev dolu gözüktü para iade edilmeyecek dedi. Şaka gibi. Mağdur edildik ve kimse de mağduriyetimizi gidermedi. Gitmediğimiz, kalmadığımız ev için bizden 1300 lira alındı ve kimse paramızı geri iade etmedi. Şikayetçiyim. Herkesi de uyarmış olayım, aman sain bu evde kalmaya kalkmayın. Ben bir dah Airbnb kullanmayacağım. Müşteriyi bu denli korumadı ve mağdur etti.