Air Wick Yanıltıcı Reklam: 100 Gün Kesintisiz Koku Sağlamıyor

Air Wick markasına ait “100 gün kesintisiz koku” vaadiyle satılan temizlik/oda kokusu ürününü iki farklı alışveriş noktasından satın aldım. Ürün ilk 2–3 gün boyunca koku verdi, ancak bu süreden sonra tamamen etkisiz hale geldi ve hiçbir şekilde koku yaymamaya başladı.

Ürün ambalajında ve tanıtımlarında açıkça belirtilen “100 gün kesintisiz koku” ifadesi, yaşadığım deneyimle kesinlikle örtüşmemektedir. Aynı sorunu iki farklı yerden alınan ürünlerde yaşamış olmam, bunun tekil bir üretim hatası değil, ürünün genel performans problemi olduğunu düşündürmektedir.

Ürünler için azımsanmayacak bir ücret ödedim ve vaat edilen performansın bu kadar kısa sürede tamamen kaybolması tüketici olarak beni mağdur etmiştir. Yanıltıcı reklam ve beklenti yaratılması söz konusudur.

Konuyla ilgili olarak ürün bedelinin iadesini veya tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde tüketici haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.