Uçuş İptali Bildirimsiz, Yardım Yok Ve 80 Bin TL’lik Mağduriyet

11 Nisan 2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Belgrad Nikola Tesla Havalimanı’na Airserbia ile yapacağım bir uçuşum bulunuyordu. Havalimanına gittiğimde uçuşumun iptal edildiğini orada, ekrandan öğrenmek zorunda kaldım, uçuş öncesinde tarafıma herhangi bir iptal bilgisi verilmedi.

Uçuş iptaliyle ilgili havalimanında muhatap bulmak için görevlilere bakındım ancak Airserbia’ya ait hiçbir görevli alanda yoktu, bu nedenle ne iptal gerekçesini öğrenebildim ne de alternatif bir uçuş veya çözüm hakkında bilgi alabildim. 12 bin tl bilet bedeli ve bu iptal sonrası oluşan ek harcamalarla birlikte toplam yaklaşık 80 bin tl masrafım oldu ve ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Uçuşumun haber verilmeden iptal edilmesi, havalimanında hiç görevli bulunmaması ve sonrasında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Ödediğim 12 bin tl bilet ücretinin ve toplamda oluşan yaklaşık 80 bin tl tutarındaki tüm masraflarımın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama ve resmi geri dönüş de bekliyorum.