to read complaints and reviews, or file yours. 
Turna.com üzerinden 28 Ağustos’ta Wizz Air Malta ile Milano mxp Havalimanı’ndan Polonya Varşova Chopin Havalimanı’na, 18 Eylül saat 06:00 tarihli uçuş için bilet aldım. Ancak seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için biletimi iptal etmek veya tarih değişikliği yapmak istedim. Turna.com üzerinden iade talebinde bulundum fakat havayolu şirketinin kuralları gerekçe gösterilerek isteğim reddedildi.
Satın alma sırasında biletin iptal veya değişime kapalı olduğuna dair herhangi bir uyarı ile karşılaşmadım. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için e-posta adresi bulamadım ve bu nedenle doğrudan destek de alamadım. Ödememi banka kartı ile yaptım.
Biletimin 27 Eylül tarihine değiştirilmesini ya da ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Seyahat planları değişebileceği için, bir hafta önceden yapılan iptal başvurularında dahi yardımcı olunmaması mağduriyet yaratıyor. Hem benim hem de ihtiyacı olan başka yolcuların mağdur olmaması için çözüm bekliyorum.
16 Eylül tarihinde Frankfurt’tan Vilnius’a olan Lot Airlines uçuşumda, kapı giriş numarası son anda değişmiş ve bize hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır. Havaalanında ismimle herhangi bir çağrı da yapılmadı. Bu nedenle uçağı kaçırmak zorunda kaldık. Ertesi gün tekrar bilet almak zorunda kaldı...
3 Eylül’de Sky Turizm aracılığıyla İstanbul Havalimanı’ndan Bangkok ve Kuala Lumpur’a Batik Air ile uçuş bileti satın aldım. Satın alma sırasında bana, bir hafta içinde değişiklik veya iptal hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ancak planlarımda değişiklik olduğu için 10 Eylül’de iptal talebimi ilett...
27 Ağustos'ta Akbank'ın mil programı üzerinden gezkanatlan.com aracılığıyla Air China bileti almak istedim. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda beni Gez Kanatlan'a yönlendirdiler. Gez Kanatlan'da ilgili havayolu sitede görünmediği için inceleme başlattılar ve ertesi gün Vista Turizm'den arandım. ...
14.09.2025 tarihinde saat 20:00’deki uçağıma yetişmek için Kaş merkezden Dalaman Havalimanı’na transfer hizmeti aldım. Rezervasyon sırasında defalarca “yetişir miyiz? ” diye sormama rağmen, tarafınızca hiçbir sorun olmayacağı belirtildi. Ancak 16:30’da alınmama rağmen, yolculuk sırasında gereksiz bi...
13 Ağustosta Tiran Lyon uçağım vardı ve bilet aldığım halde koltuk bulamadım ve uçuşum 3 gün sonrasına ertelendi boş yere 3 gün tiranda konaklamak zorunda kaldım. Gerekçe olarak da check-in yapmadığım içinmiş, bende yapmasını bilmediğim için 4 saat öncesinden havaalanına gittim fakat bekletildim ve ...
Yorumlar