Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Air Arabia Uçakta Yer Olmamasına Rağmen Ödeme Alındı Yeriniz Ayırtılmadı Dendi

08 Haziran 2023 14:17
4.870

Dün baktığımız Dubai turu Air arabia havayolları kurban bayramı 3* ecos Dubai Hotel at al furjan' turuna son 4 kişilik yer yazıyordu.

A*** hanımla görüştük ve işlemlerimize yardımcı oldu, yabancı kartla ödemeye çalıştık. Birkaç kez ödeme yapamadık. Turunda dolmasından korktuğumuzdan dolayı Türk kartımızla yarısını ödemek, yerimizi ayırtmak istedik. A*** hanım görüştü ve mümkün olduğunu söyledi. Öyle de yaptık.

Sonrasında seçtiğiniz tur da kontenjan müsait değil yazısını gördük. A*** hanım bizim yerimizin ayrıldığını söyledi. Yarım saat içinde yabancı kartımızın sorununu çözdük ve tüm ödemeyi yaptık. Sorun çıkmaması için zor şartlarda borç alarak ödememizi yaptık.

Bugün bizi arayıp uçakta yer dolu olduğunu comfirme edilmediğini yerimizin ayrılmadığını söylüyorlar, farklı bir tarih sunuyorlar fakat farklı bir tarihte gidebilecek olsak zaten bayramdaki fahiş fiyatlarla tur almazdık.

Bu sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum. Bu turun iptal olması koşuluyla tüketici haklarıma başvuracağım.

Gelişme
Gelişme

08 Haziran 2023 14:24

Merhabalar, dün baktığımız Dubai Turu Air Arabia Havayolları Kurban Bayramı 3* Ecos Dubai Hotel at Al Furjan' turuna son 4 kişilik yer yazıyordu. Ayşe hanımla görüştük ve işlemlerimize yardımcı oldu, yabancı kartla ödemeye çalıştık birkaç kez ödeme yapamadık. Turun da dolmasından korktuğumuzdan dolayı Türk kartımızla yarısını ödemek yerimizi ayırtmak istedik ayşe Hanım. Görüştü ve mümkün olduğunu söyledi öyle de yaptık. Sonrasında seçtiğiniz tur da kontenjan müsait değil yazısını gördük Ayşe Hanım. Bizim yerimizin ayrıldığını söyledi yarım saat içinde yabancı kartımızın sorununu çözdük ve tüm ödemeyi yaptık. Sorun çıkmaması için zort şartlarda borç alarak ödememizi yaptık. Bugün bizi arayıp uçakta yer dolu olduğunu comfirme edilmediğini yerimizin ayrılmadığını söylüyorlar, farklı bir tarih sunuyorlar fakat farklı bir tarihte gidebileceksek olsak zaten bayramdaki fahiş fiyatlarla tur almazdık. Bu sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum. Bu turun iptal olması koşuluyla tüketici haklarıma başvuracağım. Şimddide eşim ve benim telefonumu engellediler. Ablam arıyor ulaşıyor eşim arkadaşının hattından arıyor çalıyor. Eşim ve benim telefonlarımızdan arama yaptığımızda hiç çalmadan hat düşüyor.

09 Haziran 2023 12:17 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Anladığımız kadarıyla işlemi bir acenteden yapmaya çalışmışsınız. Konu ile alakalı daha detaylı bilgi ya da iletişim bilgilerinizi paylaşırsanız sorunun neden kaynaklandığını araştırabiliriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Arzu sonucu yetersiz buldu

Air Arabia Havayollarında Yaşadığım Sorunlar

Arzu
22 Mart 2024 17:56
3.800
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kadir
26 Mart 2024 23:27
4.240

Air Arabia Havayolları Firması İnsanları Mağdur Ediyor!

Samet
20 Haziran 2024 15:07
2.378
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Wizz Air İle Kesinlikle Uçmayın. Tehlike

Erdal
19 Haziran 2024 22:33
5.489
Wizz Air İle Kesinlikle Uçmayın. Tehlike

Air Arabia Bilet İptalinde Para İadesi Yerine Kredi Tanımlanması Mağduriyeti

Mesut
22 Mayıs 17:20
2.388
Benzer Şikayet Yaz