to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Kartıma Yatmadı, Mobil Giriş Sorunu Çözülmedi
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Ailem İlk Öğretmenim Kartı üzerinden aldığım sosyal yardım ödemesinde bu ay sorun yaşıyorum. Normalde her ay ayın sonunda sabah saatlerinde kartıma yatan sosyal yardım, bu ay kartıma hiç yatmadı.
Kartımda herhangi bir para görünmüyor ve yardımı ne uygulamada ne de ATM üzerinden göremiyorum. Ayrıca ilgili mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. E-Devlet ile giriş yapıyorum ancak sistem beni tekrar giriş sayfasına atıyor ve uygulamaya bir türlü giremiyorum. Bu nedenle hem yardım ödememi göremiyor hem de kart hareketlerimi kontrol edemiyorum.
Bu sorunla ilgili kurumu telefonla aradım, bana sosyal yardımı aramam gerektiği söylendi ancak şu ana kadar sorun çözülmedi. İlk kez bu platform üzerinden ayrıntılı şekilde durumumu bildiriyorum. Sosyal yardım ödememin herhangi bir gecikme veya kesinti olmadan, acil olarak Ailem İlk Öğretmenim Kartıma yatırılmasını ve mobil giriş sorunumun da bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
