Sosyal Yardım Başvurum Sistemde Görünmüyor Mağduriyet Yaşıyorum

27 Kasım tarihinde e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler kapsamında sosyal yardım başvurusu yaptım. Sistem üzerinde başvurum 32645014 numarasıyla hâlâ 'süreç devam ediyor' şeklinde görünmesine rağmen, ilgili kurumu telefonla aradığımda kendi ekranlarında başvurumun hiç görünmediği tarafıma iletildi.
Hem e-Devlet’te başvurumun devam ediyor gözükmesi hem de kurum ekranlarında başvurunun hiç görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sosyal yardım ihtiyacım acil olduğu için, başvurumun sistemde görünür hâle getirilerek en kısa sürede incelenmesini ve sonuçlandırılmasını talep ediyorum.














