to read complaints and reviews, or file yours.Sed Yardım Reddi Ve Acil İnceleme Talebi
İstanbul Esenyurt Sosyal Hizmetler üzerinden sed sosyal yardımı için defalarca başvuru yaptım, ancak bir yıldan fazla süredir hiçbir şekilde destek alamıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Eve inceleme için gelen görevli bayan, koltuğumun “yeni gibi durduğunu” söyleyerek bana yardım çıkmayacağını belirtti ve elindeki kalemle formu karalayarak olumsuz not düştü. Bu yaklaşım beni hem üzdü hem de zor durumda bıraktı, çünkü dışarıdan görünen birkaç eşya üzerinden hayat koşullarımın böyle kolayca değerlendirilmesini kabul edemiyorum.
Ben tek başına hem anne hem baba olarak evladımı okutmaya çalışan bir ebeveynim ve şu anda maddi olarak çok sıkışmış durumdayım. Ev sahibime 6 kira borcum birikti, mahkemeye vereceğini söyleyerek baskı yapıyor. Mutfak masraflarını, faturaları ve çocuğumun okul giderlerini karşılayamıyorum. Buna rağmen sosyal yardım başvurumun reddedilmesi ve yeniden değerlendirilmemesi hayatımı daha da zorlaştırıyor.
Sed yardımı başvurumun yeniden, daha dikkatli ve objektif bir şekilde incelenmesini istiyorum. İçinde bulunduğum maddi sıkıntının ve çocuğumun eğitim masraflarının dikkate alınarak tarafıma sosyal yardım ve maddi destek sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve çocuğumla birlikte daha da zor bir duruma düşmemem için acil olarak durumumun gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Esenyurt Sosyal Hizmetler’e 2024 yılından bu yana sosyal destek başvurusu yapmama rağmen başvurularımla ilgilenilmemesinden ve ev ziyareti gerçekleştiren personel Mervan Hanım’ın aşağılayıcı tavırlarından dolayı şikayetçiyim. Bakanlık tarafından başvurularımın onaylandığını öğrenmeme rağmen Esenyurt Sosyal Hizmetler’e iki defa başvuru yaptım, dilekçe verdim ancak yaklaşık iki yıldır mağduriyetimle ilgili hiçbir adım atılmadı.
Evime yapılan ziyarette Mervan Hanım’a içinde bulunduğum maddi sıkıntıyı, çocuğumla çok zor şartlarda geçindiğimi, yedi kira borcumun olduğunu, çocuğumun kırtasiye ve diğer giderlerini karşılayamadığımı, 7.500 TL nafaka ile ne yapacağımı bilemez halde olduğumu anlattım. Ayrıca belimden ameliyatlı olduğumu, bu yüzden çalışmakta zorlandığımı, çocuğuma bakabilecek kimsem olmadığı için onu okula benim götürüp getirdiğimi belirttim. Buna rağmen kendisi bana “çalışmak istesen gider merdiven silersin” şeklinde konuştu.
Kendisine ev işlerinde bile zorlandığımı, çok eğilip doğrulduğum zaman gece ağrıdan uyuyamadığımı söylediğim halde “sizden daha kötü durumda olanlar var” diyerek durumu hafife aldı. Kendimi ifade edemediğimi söyleyince de bu kez evdeki koltuklara bakarak “koltuklarınız yeni galiba” imasında bulundu. Koltukların 15 yıllık olduğunu, sadece hijyene önem verdiğim için temiz göründüğünü söylememe rağmen bu tavrı beni daha da incitti. Tüm bu süreçte başvurularımın ciddiye alınmadığını, sosyal yardım hakkımın keyfi biçimde görmezden gelindiğini hissediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, sosyal yardım başvurumun bakanlık düzeyinde ayrıntılı olarak incelenmesini ve onaylanmasını, iki yıldır süren mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle ev ziyaretini gerçekleştiren personel Mervan Hanım’ın tutum ve davranışları hakkında idari inceleme yapılmasını talep ediyorum.
