Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamı Dışı Denilerek Yüksek Ücret İstenen Tablet Ekran Tamiri Ve İletişim Sorunu

profile
23 Ekim 2025 16:12
921

Alim marka okul tabletimi yaklaşık 1 ay önce İstanbul’daki yetkili servise ekran arızası nedeniyle gönderdim. Ürünü garanti kapsamında incelemelerini talep etmeme rağmen, ekran tamirinin garantiye girmediği belirtilerek sadece ekran için 6.000 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. Ayrıca, bu süreçte ürünüm hâlâ tarafıma geri gönderilmedi ve servisten herhangi bir bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise geri dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen kimse tarafıma ulaşmadı.

Kargo gönderim kodum: 199882542 (MNG Kargo). Tableti gönderirken ayrıca 400 TL kargo ücreti ödedim ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım.

Alim’den beklentim; ekran tamirinin garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılması, mümkün değilse makul bir ücret talep edilmesi veya ürünümün iade edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevim
22 Mart 2025 14:33
1.713

profile
Teoman
30 Aralık 2024 17:55
4.798
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Gönderdiğim Tabletim Hasarlı Ve Kullanılamaz Şekilde Geri Geldi, Ücret Talep Edildi

profile
07 Ekim 2025 11:48
1.526
Garantiye Gönderdiğim Tabletim Hasarlı Ve Kullanılamaz Şekilde Geri Geldi, Ücret Talep Edildi
Garantiye Gönderdiğim Tabletim Hasarlı Ve Kullanılamaz Şekilde Geri Geldi, Ücret Talep Edildi
Garantiye Gönderdiğim Tabletim Hasarlı Ve Kullanılamaz Şekilde Geri Geldi, Ücret Talep Edildi
Garantiye Gönderdiğim Tabletim Hasarlı Ve Kullanılamaz Şekilde Geri Geldi, Ücret Talep Edildi
+1
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Tablet Tamiri İçin Yüksek Ücret Talepleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
16 Temmuz 2025 13:08
953
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Tabletime Ücretli Tamir Dayatması Mağduriyet Yaratıyor

profile
23 Ekim 2025 12:44
922
Benzer Şikayet Yaz