to read complaints and reviews, or file yours.Çalışanların İlgisizliği Ve Tutarsız Teslimat Süresi Müşteri Memnuniyetini Düşürüyor
Kaba ve ilgisiz davranıyorlar. Aralarında konuşmaktan müşteriye net bilgi vermiyorlar. Gelinlik seçerken size baskı yapıyorlar. İstediğiniz gelinliği denetmiyorlar ve teslim sürecinde sorun yaşadım. Bazı çalışanlar 3 gün bazı çalışanlar 5 gün veya 7 gün diyor kendi içerisinde tutarsızlıklarını müşteriye yansıtmaları çok kötü kesinlikle bir daha gitmeyeceğim bir yer.
Gelişme
Yaklaşık bir ay önce Konya’daki Ahwen Gelin Hazırlama Merkezi’nden hizmet almaya başladım ve bu süreçte her gün personelin ilgisiz davranışlarıyla karşılaşıyorum. Şikayetimi iletmek için defalarca aramama rağmen telefona bakılmıyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Hizmetten memnun kalmadığım gibi, yaklaşık 100 bin TL’yi nakit olarak ödedim ve buna rağmen profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergilendi. Müşteri numaramı da paylaşmak isterim: [Numaranızı buraya ekleyebilirsiniz].
Personel değişikliği talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
