to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Ücreti Ücretsiz Olmadı, Kapıda 1.113,63 TL Ödedim Ve İade Bekliyorum
08.01.2026 tarihinde Instagram’daki @ahsapmontessoriyatak hesabı üzerinden montessori yatak siparişi verdim. Ürünü www.shopier.com/ahsapmontessoriyatak sitesi üzerinden, Ş**** T***** O*** adına toplam 8.500 TL ödeyerek satın aldım. Görüşmelerimizde kargo ücretinin firma tarafından karşılanacağı açıkça “kargo hediyemiz” ifadesiyle yazışmalarda belirtilmişti.
Buna rağmen ürün 09.02.2026 tarihinde Ordu Altınordu’daki adresime Aras Kargo ile karşı ödemeli gönderildi ve eşim bilmediği için 1.113,63 TL kargo ücretini kapıda ödemek zorunda kaldı. Elimde hem bu ödemenin makbuzu hem de yazışmalarda geçen “kargo hediyemiz” ibaresinin ekran görüntüsü mevcut.
Durumu firmaya hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp üzerinden ilettim. Önce benden IBAN bilgilerimi isteyerek “tamam, IBAN gönderin, ödemeyi yapacağız” dediler. Daha sonra ise “Merhabalar Volkan Bey, gecikme için kusura bakmayın lütfen, ben tekrar hatırlatma yapıyorum” şeklinde oyalayıcı mesajlar atmalarına rağmen bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı, kargo ücretim iade edilmedi.
Ben bu firmaya güvenerek alışveriş yaptım ancak hem verilen sözler yerine getirilmedi hem de sürekli ertelenerek mağdur edildim. 09.02.2026 tarihinde ödediğim 1.113,63 TL kargo ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
