to read complaints and reviews, or file yours.@Ahsapmontessoriyatak Teslim Edilmemiş Ahşap Montessori Yatak İçin 10 Bin TL İade Talebi
Instagram’da @ahsapmontessoriyatak adlı satıcıdan 28.10.2024 tarihinde Elif Orta adına ahşap montessori yatak siparişi verdim ve 10.000 TL ödemeyi VakıfBank üzerinden EFT/havale yoluyla, Türk Ekonomi Bankası hesabına gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında bir kez kargo takip numarası paylaşıldı ancak bu aşamadan sonra ne ürün tarafıma teslim edildi ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir güncelleme yapıldı.
Geçen haftadan bu yana satıcıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım, 8–9 kez aramama ve 6–7 kez yazmama rağmen somut bir dönüş alamadım. Ürün teslim edilmediği için siparişi iptal ederek ücret iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim ancak buna rağmen hiçbir şekilde bedel iadesi yapılmadı. Yazışmalarım ve ödeme dekontu dahil tüm kanıtlar tarafımda mevcuttur.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, teslim edilmeyen ürünün bedeli olan 10.000 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
