@Ahsapmontessoriyatak Küflü Ve Yanlış Ölçülü Montessori Yatak, Aşırı Kargo Ücreti

Instagram’daki montessori. Karyola hesabıyla özelden iletişime geçerek çocuğum için özel ölçüde montessori yatak siparişi verdim. Yatak için IBAN yoluyla 19500₺ ödeme yaptım.

Ürün teslim edildiğinde yatağın hem küflü olduğunu hem de konuştuğumuz özel ölçülere uygun olmadığını gördüm. Bunun yanında yatağın boyalı kısımlarında göçükler ve lekeler bulunuyordu. Sipariş aşamasında yatağın en geç 20 iş günü içinde hazır olacağı söylenmesine rağmen, yatağın kargoya verilmesi yaklaşık 1,5 ayı buldu. Yatağın kargosunun 450 TL olduğu söylendi fakat kargo için Sürat Kargo üzerinden 17.10.2026 tarihinde Akbank pos cihazından 2.066,40 TL tahsilat yapıldı. Satıcıya Instagram üzerinden defalarca mesaj atıp hem küf sorunu hem de yanlış ölçüler, ürünün göçük ve lekeli gelmesi ve ödediğim yüksek tutarlar konusunda çözüm talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor.

Küflü, hatalı ölçüde ve boyalı kısımları göçük ile lekeli gelen bu yatağın acilen geri alınmasını, yatak için ödediğim 19.500 TL ile kargo için benden tahsil edilen 2.066,40 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya konuştuğumuz özel ölçülere uygun, sorunsuz ve temiz bir yatakla değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma artık cevap verilmeyen iletişimin düzeltilerek süreçle ilgili net ve yazılı bilgi verilmesini istiyorum.