to read complaints and reviews, or file yours.Fırsat Home Mobilya Üzerinden Alınan 18.000 TL'lik Mobilya Siparişinin Teslim Edilmemesi
02.10.2026 tarihinde Instagram üzerinden masa ve sandalye satın almak amacıyla 18.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi fast yoluyla İş Bankası üzerinden H***p*** adına kayıtlı banka hesabına gönderdim.
Alışveriş sürecinde Fırsathomemobilya ve Uygunmobilya isimli Instagram hesapları üzerinden yönlendirildim. Bu hesapların birbiriyle bağlantılı olup olmadığının ve aralarındaki ilişkinin yetkili merciler tarafından açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen sipariş ettiğim masa ve sandalyeler tarafıma teslim edilmedi. WhatsApp üzerinden iletişime geçerek para iadesi talebinde bulundum. İade yapılacağı söylenmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç hakkında net bir bilgi verilmedi.
Elimde ödeme dekontum, WhatsApp yazışmalarım ve ilgili Instagram hesaplarına ait ekran görüntüleri bulunmaktadır. Ayrıca yaşadığım durumla ilgili olarak emniyete başvuru yaptım ve ifade verdim.
Satın aldığım ürünlerin teslim edilmemesi ve para iadesi yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 18.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini, ilgili Instagram hesaplarının ve satış sürecinin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu şikayeti, alışveriş yapmayı düşünen diğer tüketicilerin de dikkatli olması için paylaşıyorum.
