Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Ahmet Ayazbey'den TV ünitesi ve açılır masa/6 sandalye siparişi vermiştim. Sipariş bana 13.12.2024'te aksam saatlerinde ulaştı ve TV ünitesinin konuştuğumuz gibi kenarlarının siparişte konuştuğumuz gibi yapılmadığını, masa ve sandalyelerde de kusur olduğunu gördüm. 14.12.2024'te WhatsApp'tan kendilerine fotoğrafları gönderip aradım, dönüş yapacaklarını söylediler. Bu tarihten sonra kendileriyle 16.12.2024, 5.1.2025 ve 8.1.2025'te konuştum. Tek söylenen, benim bulunduğum civara sipariş olması durumunda gelip bakabilecekleri oldu. Teslimatın üzerinden 2 ay geçti, ne bir ilgi ne bir alaka ile karşılaştım. Müşteri hizmeti konusunda aşırı olumsuz bir deneyim yaşıyorum. Verdiğim paranın tamamen boşuna gittiğini ve kandırıldığımı düşünüyorum. Ürüne ve konuşmalara dair tüm fotoğrafları ekliyorum. Çok pişman oldum.
Masanın açılır kısmında renk değişikliği var ve ilk konuşmada fotoğraftan kaynaklı olabilir dendi, inanamıyorum :) yine açılır kısmına yakin kalkma mevcut, ayaklarda sürtünme var. Sandalyenin ise alt tarafı parçalanmış gibi.