Yanlış Yönlendirme Sonucu Kredi Kartımdan Yüksek Miktarda İşlem Yapıldı
22/08/2025 tarihinde, QNB Finansbank’tan aradığını söyleyen (053******84) numaralı kişiler tarafından sıfır faizli kredi teklifiyle arandım. Bu teklifi kabul ederek kart bilgilerimi paylaştım. Sonrasında kredi kartımdan ahlpay sanal pos üzerinden “AHLPAY/ÇETİN İlkar” adına 290.000 TL tutarında tek seferlik bir işlem yapıldığını fark ettim. İşlem sırasında bana SMS onay kodu gönderildi ve kodu karşı tarafın yönlendirmesiyle girdim.
Durumu hemen bankama bildirip harcamaya itiraz başvurusu yaptım; ancak olumsuz yanıt aldım. 2 haftadır bu tutar hâlâ kartımda borç olarak görünmekte ve mağduriyetim devam etmektedir.
Ahlpay’den, bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı telefonunuz üzerinden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi


