Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Yönlendirme Sonucu Kredi Kartımdan Yüksek Miktarda İşlem Yapıldı

1.338

22/08/2025 tarihinde, QNB Finansbank’tan aradığını söyleyen (053******84) numaralı kişiler tarafından sıfır faizli kredi teklifiyle arandım. Bu teklifi kabul ederek kart bilgilerimi paylaştım. Sonrasında kredi kartımdan ahlpay sanal pos üzerinden “AHLPAY/ÇETİN İlkar” adına 290.000 TL tutarında tek seferlik bir işlem yapıldığını fark ettim. İşlem sırasında bana SMS onay kodu gönderildi ve kodu karşı tarafın yönlendirmesiyle girdim.

Durumu hemen bankama bildirip harcamaya itiraz başvurusu yaptım; ancak olumsuz yanıt aldım. 2 haftadır bu tutar hâlâ kartımda borç olarak görünmekte ve mağduriyetim devam etmektedir.

Ahlpay’den, bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

4 Eylül 2025 10:02 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı telefonunuz üzerinden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipay Ürün İptali Ürün Elime Ulaşmadı Para Hesabımdan Çekildi

Aldığım ürün teslim edilmedi. QNB Finansbank'a harcama itirazında bulundum ve kredi kartıma iadesini acil olarak talep e...

1 Yorum

Fzypay Promosyon Vaadiyle Gelen Beklenmedik Kayıp

12.04.2025 saat 14:35 civarında QNB Finansbank'tan arandım. Bana, 35.000 TL promosyon hakkım olduğu ve bu hakkı kullanma...

Hesap Güvenliği İhlali Sonrası Yetersiz Müşteri Desteği Ve Acil Müdahale Talebi

2.443

02.09.2025 tarihinde Ahlpay uygulamasındaki internet bankacılığı hesabım çalındı. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizme...

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Banka İptal Sorunu

04/04/2025 tarihinde Instagram'da gördüğüm bir reklam üzerinden, kredi kartımdan fzypay ELEKT\fzypay walle adlı firmadan...

Ödeal Pos Cihazı İle Çekilen Tutarın Hesabıma Yatırılmaması Mağduriyet Yaşattı

3.722

Ben oto tamir, bakım ve onarım yapan bir servisim. Ödeal pos cihazını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve şimdiye kadar hiç...