3.500 TL Transferinin AHL Pay Hesabına Yansımaması
08.02 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan AHL Pay hesabıma 3.500 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Yeni açtığım AHL Pay hesabıma gönderdiğim bu tutar 3 gündür hâlâ hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili AHL Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mesai saatleri içerisinde tutarın hesabıma yansıyacağı söylendi; ancak şu an öğlen olmasına rağmen hâlâ herhangi bir hareket yok ve bakiyem güncellenmedi. Hem paramı kullanamıyorum hem de bu belirsizlik beni mağdur ediyor.
Yapılan işlemin acilen kontrol edilerek 3.500 TL tutarındaki ödememin AHL Pay hesabıma yansıtılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı mail adresinizden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi






