Yanlış Tesbih Gönderimi Ve Hızlı Çözüm Talebi

05.01.2026 tarihinde Ahıska Yayınevi’nin internet sitesi üzerinden üç adet kan ağacı tesbih siparişi verdim. Ancak elime geçen kargoda üç adet yılan ağacı tesbih gönderildi. Ürünler, sipariş verdiğim ağaç türüyle tamamen farklıydı ve bu durum benim tercihim dışında gerçekleşti. Sipariş numaram TS0501****76’dır.

WhatsApp üzerinden görüştüğüm görevli, “arkadaş renklerini karıştırmış” diyerek gerekçe sundu ve iade ederek değişim sağlayabileceklerini söyledi. Fakat hatanın benden kaynaklanmamasına rağmen tekrar kargo, iade, bekleme gibi süreçlerle uğraşmak istemiyorum. Üstelik bunun dışında bir çözüm yolu da sunmadılar.

Mağduriyetimin giderilmesi için, benim herhangi bir ek zahmete girmeyeceğim, hızlı ve pratik bir çözüm üretilmesini ve sipariş ettiğim kan ağacı tesbihlerin eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.